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哈尔滨机场货运销售公司真情服务获旅客称赞

发布时间:2021-09-13作者:admin来源:本站原创

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  中国民航网 通讯员呼文宝 报道:3月30日,顺丰速运有限公司代表物流公司将一面写着“尽心尽责为客户,真情服务爱永驻”的锦旗送到货运销售公司营业室,对销售公司系统升级以来工作人员尽职尽责,热情、周到、细致的服务表示感谢。

  据悉,天信达货运生产运行系统在货运销售公司全面升级以来,对货物的前端收运、交付等各环节都进行了调整,有效杜绝安全隐患,提高了工作效率,缩短货物收运及交付时间。系统升级初期,由于收运流程的调整,一些代理公司需要学习操作程序。为了最大限度保障每一票货物的安全、高效收运,货运销售公司的全体员工主动放弃轮休,变身“讲解员”,一对一帮助指导代理公司人员熟悉流程。凌晨,是对航空货物操作实效性要求最高的时段,为保障航班运行安全顺畅,货运公司各级管理人员常常深入一线,加强协调督导、协助解决问题,使新的货运生产运行系统投运以来,总体运行平稳有序。

  下一步,货运销售公司将继续以真情服务理念为指引,不断优化保障流程,关注服务细节,打造服务品牌,助力国际航空枢纽建设。

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